(1) De Website is eigendom van en wordt beheerd door UNITED TECHNOLOGY NETWORK LTD (geregistreerd adres: 82 Lewis Rd, Llandough, Penarth, Verenigd Koninkrijk, CF64 2LX).
(2) Op alle aanbiedingen en leveringen op basis van bestellingen die onze klanten via onze online winkel of op andere wijze hebben geplaatst, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
(3) UNITED TECHNOLOGY NETWORK (hierna te noemen: "Aanbieder") exploiteert een verkoopplatform dat wereldwijd toegankelijk is. Via dit platform kunnen klanten digitale en virtuele goederen (hierna: "Product") kopen die in games kunnen worden gebruikt. De Aanbieder handelt het gehele proces af van de bestelling tot de juiste levering van de bestelde goederen via haar eigen volledig geautomatiseerde distributiesysteem.
(4) De algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, zelfs als wij niet afzonderlijk bezwaar maken tegen de geldigheid ervan in individuele gevallen.
(5) Overeenkomsten met de klant die op de Duitstalige versie van onze website worden afgesloten, worden in het Duits gesloten. De contracten met de klant die op de Engelstalige versie van onze website worden afgesloten, worden in het Engels afgesloten. De overeenkomsten met de klant die op de Chinese versie van onze website worden gesloten, worden in het Chinees gesloten.
(1) De klant kan verschillende aanbiedingen op onze site bekijken. Als hij zo'n aanbieding wil kopen, moet hij zich eerst registreren. De registratie vindt plaats door het invoeren van een e-mailadres en een wachtwoord. De klant ontvangt dan onmiddellijk een verificatiecode van ons op het geregistreerde e-mailadres. Na een succesvolle registratie ziet de klant het geselecteerde product en de te betalen prijs. Voordat de bestelling wordt verzonden, kan de klant de gegevens op elk gewenst moment bekijken (hiervoor kan de vergrotingsfunctie van de internetbrowser handig zijn) en wijzigen door de juiste gegevens in te voeren. De aanvraag kan echter alleen worden ingediend en verzonden als de klant deze contractuele voorwaarden en informatie over gegevensbescherming heeft geaccepteerd door een overeenkomstig vinkje te plaatsen en ze daardoor in zijn aanvraag heeft opgenomen. Door het voltooien van de betalingsverwerking doet de klant een bindend aanbod om het geselecteerde product te kopen. De aanbieder is dan verantwoordelijk voor het gehele bestelproces en de correcte levering van het bestelde product. De aanbieder is ervoor verantwoordelijk dat de klant - voor zover wettelijk vereist - dat uiterlijk bij levering van de goederen de contracttekst door de derde partij op een duurzame drager (e-mail of papieren afdruk) naar de klant wordt gestuurd (contractbevestiging).
(2) De contracttekst van de bestelling wordt opgeslagen met inachtneming van de gegevensbescherming.
(1) De levering van het product wordt uitgevoerd via spelerstransacties in het spel. Met Playerauction stelt ons systeem de klant voor bepaalde spelers te kopen op de transfermarkt, die de klant later via ons systeem aanzienlijk boven hun waarde aan ons verkoopt. Het verschil tussen de waarde en de verkoopprijs is het aantal Coins dat de klant per speler ontvangt.
(2) In de spelertransactie kan de klant het product zelf naar zijn account overmaken met behulp van ons automatische transactiesysteem. De levering vindt plaats binnen 30-60 minuten nadat de eerste speler op de transfermarkt is geplaatst.
(3) Voor Comfort Trade zorgt ons volledig geautomatiseerde en versleutelde API-systeem voor de levering.
(1) De prijzen op onze site zijn eindprijzen.
(2) De betaling wordt gedaan aan UNITED TECHNOLOGY NETWORK.
(3) De betaling wordt naar keuze van de klant verricht via de betalingsdienstaanbieder PayPal, Klarna, bankoverschrijving, creditcard en andere landspecifieke betalingsmethoden.
(1) De aanbieder is verantwoordelijk voor een correcte levering en is in dit opzicht aansprakelijk tegenover de klant. De volgende aansprakelijkheidsbeperkingen hebben uitsluitend betrekking op de aansprakelijkheid van de aanbieder.
(2) Aanspraken van de klant op schadevergoeding zijn uitgesloten. Uitgesloten hiervan zijn schadeclaims van de klant die voortvloeien uit letsel aan leven, lichaam, gezondheid of uit de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale plichten), evenals de aansprakelijkheid voor andere schade op basis van een opzettelijke of grove nalatigheid plichtsverzuim door de aanbieder, zijn wettelijke vertegenwoordigers of agenten. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming noodzakelijk is om het doel van het contract te bereiken.
(3) In geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is de aanbieder alleen aansprakelijk voor de voorzienbare schade die kenmerkend is voor het contract als deze schade is veroorzaakt door eenvoudige nalatigheid, tenzij de schadeclaims van de klant zijn gebaseerd op letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
(4) De bovenstaande uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden in dezelfde mate ten gunste van onze uitvoerende organen, wettelijke vertegenwoordigers, werknemers en andere plaatsvervangers.
(5) De beperkingen van deze § 5 zijn niet van toepassing indien de aanbieder het gebrek op frauduleuze wijze heeft verzwegen of een garantie heeft gegeven voor de kwaliteit van het artikel. Hetzelfde geldt als de aanbieder en de klant een overeenkomst hebben bereikt over de kwaliteit van het artikel. De bepalingen van de productaansprakelijkheidswet blijven onaangetast.
(1) Bij het sluiten van een koop op afstand heeft de consument in het algemeen een wettelijk herroepingsrecht, waarover de aanbieder hem hieronder conform het wettelijk model informeert. In lid (2) vindt u een modelformulier voor herroeping.
Ontzeggingsbeleid
Recht op herroeping
U hebt het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de datum waarop de overeenkomst is gesloten. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (UNITED TECHNOLOGY NETWORK, 82 Lewis Rd, Llandough, Penarth, Verenigd Koninkrijk, CF64 2LX, Tel: 0044 7360 279243, E-Mail: info@whatsgaming.net) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
gevolgen van herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u hebt gekozen voor een ander type levering dan de meest gunstige standaardlevering die door ons wordt aangeboden), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
(2) De aanbieder informeert over het modelformulier voor herroeping volgens de wettelijke regeling als volgt:
Modelformulier voor herroeping (Als u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het terug).
Aan UNITED TECHNOLOGY NETWORK, 82 Lewis Rd, Llandough, Penarth, Verenigd Koninkrijk, CF64 2LX, Tel: 0044 7360 279243, Email: info@whatsgaming.net.
Ik/wij (*) annuleren hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/levering van de volgende dienst (*)
besteld op (*)/ontvangen op (*)
Naam van de consument(en)
Adres van de consument(en)
Handtekening van consument(en) (alleen bij communicatie op papier)
Datum (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
(1) Hieronder informeren wij u over het verzamelen van persoonlijke gegevens tijdens zakelijke transacties. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens die aan u persoonlijk gerelateerd kunnen worden, bijv. naam, adres, e-mailadressen, betalingsgegevens, bestelde goederen. Verantwoordelijke volgens art. 4 (7) DS-GVO UNITED TECHNOLOGY NETWORK, 82 Lewis Rd, Llandough, Penarth, Verenigd Koninkrijk, CF64 2LX, Tel: 0044 7360 279243, E-Mail: info@whatsgaming.net.
(2) De gegevens worden door ons verzameld, opgeslagen en, indien nodig, doorgegeven voor zover dit nodig is om de contractuele diensten te leveren. Het verzamelen, opslaan en doorgeven van de gegevens gebeurt daarom met het oog op de uitvoering van het contract en op basis van art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DS-GVO. Het niet verstrekken van deze gegevens kan ertoe leiden dat het contract niet wordt gesloten. Een adequaatheidsbesluit van de Commissie conform art. 45 (3) DS-GVO is niet beschikbaar, noch is een garantie in de zin van Art. 46 DS-GVO afgegeven.
(3) Wij onderhouden up-to-date technische maatregelen om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen. Deze zijn per geval aangepast aan de huidige stand van de techniek.
(4) U hebt het recht om op elk gewenst moment informatie bij ons op te vragen over de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen (art. 15 DS-GVO). Daarnaast heeft u het recht om, onder de voorwaarden van Art. 16 DS-GVO, de correctie en/of onder de voorwaarden van Art. 17 DS-GVO de verwijdering en/of onder de voorwaarden van Art. 18 DS-GVO de beperking van de verwerking te eisen. Bovendien kunt u te allen tijde verzoeken om overdracht van gegevens onder de voorwaarden van art. 20 DS-GVO. Persoonsgegevens worden alleen opgeslagen zolang dat nodig is om het betreffende doel te bereiken (dit komt meestal overeen met de duur van het contract) of wettelijke bewaartermijnen bestaan. In het geval van verwerking van persoonsgegevens voor het uitvoeren van taken in het algemeen belang (art. 6 (1) zin 1 lit. e DS-GVO) of voor het uitvoeren van gerechtvaardigde belangen (art. 6 (1) zin 1 lit. f DS-GVO), kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben met werking voor de toekomst. In geval van bezwaar moeten wij afzien van verdere verwerking van uw gegevens voor de bovengenoemde doeleinden, tenzij - er dwingende legitieme gronden voor de verwerking zijn die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of - de verwerking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden met werking voor de toekomst; dit geldt ook voor profilering, voor zover dit verband houdt met direct marketing. In geval van bezwaar moeten wij afzien van verdere verwerking van uw gegevens ten behoeve van directe reclame.
(5) Uw betaling wordt uitgevoerd zoals beschreven in § 4 via de betalingsdienstaanbieder PayPal, Klarna, bankoverschrijving of creditcard. De betalingsdienstaanbieder is verantwoordelijk voor uw betalingsgegevens. Informatie over met name de verantwoordelijke instantie van de betalingsdienstaanbieders, de contactgegevens van de functionarissen voor gegevensbescherming van de betalingsdienstaanbieders en de categorieën persoonsgegevens die door de betalingsdienstaanbieders worden verwerkt, vindt u op het volgende internetadres:
Paypal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg): https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Als je betaalt via een directe bankoverboeking: Klarna Bank AB (publ) Sveavägen 46 111 34 Stockholm Zweden: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/
(6) Als u contact wilt opnemen met onze klantenservice via Telegram, let dan op het volgende: de verbinding tussen u en ons via Telegram is niet versleuteld, dus er mogen geen gevoelige gegevens worden gecommuniceerd. We bewaren de chatcommunicatie en je telefoonnummer gedurende 2 weken voor kwaliteitsborging, tenzij je hier van tevoren bezwaar tegen maakt. De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 (1) lit. f DS-GVO om uw verzoek te beantwoorden en, als uw verzoek gericht is op het sluiten van een overeenkomst, Art. 6 (1) lit. b DS-GVO. We hebben geen precieze kennis van hoe de gegevens ook worden verzameld, verwerkt of gebruikt door Telegram.
(7) Het is ons niet toegestaan persoonsgegevens van de klant te verzamelen, door te geven of anderszins te verwerken voor andere doeleinden dan de in deze § 7.
(8) Gelieve alle verzoeken om informatie, herroepingen of bezwaren tegen gegevensverwerking te richten aan de contactgegevens vermeld onder paragraaf. 1. Voor meer gedetailleerde informatie verwijzen wij u naar de volledige tekst van de DS-GVO, die beschikbaar is op het internet op https://whatsgaming.net/de/pages/privacy, en ons privacybeleid, dat beschikbaar is op het internet op https://whatsgaming.net/de/pages/privacy. Bovendien hebt u de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit over kwesties met betrekking tot de gegevensbeschermingswetgeving.
(1) Als de klant een handelaar is in de zin van. § 1 para. 1 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB), een rechtspersoon naar publiek recht of een publiekrechtelijke rechtspersoon naar publiek recht.
(2) Voor betalingsmethoden worden deze VOORWAARDEN en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij diensten aan u verlenen, beheerst door en geïnterpreteerd volgens de wetten van het Verenigd Koninkrijk.
In het geval van een probleem met de levering of een conflict, geschil en/of probleem tussen de Klant en de Aanbieder,
a) verzoekt de Aanbieder de Klant onmiddellijk contact op te nemen met de Klantenservice met zijn/haar bezorgdheid om het geschil in der minne op te lossen.
b) de Aanbieder biedt een 7-daagse bescherming na elke succesvolle levering, waarbij elk redelijk geschil binnen deze periode in het voordeel van de Klant zal worden beslecht. Als compensatie wordt ofwel een vervangende levering voor het volledige bedrag of een terugbetaling van de betaling aangeboden. In dit geval hoeven de reeds geleverde goederen niet te worden geretourneerd.
c) en de klacht pas na 7 dagen na levering wordt ingediend, dient de klant exact te omschrijven (ook door middel van screenshots) waarom hij een klacht heeft over een bestelling. De aanbieder zal deze geschillen dan in detail onderzoeken en de klant compensatie aanbieden in de vorm van een gedeeltelijke terugbetaling of een extra levering, mits er geen vermoeden van een onterechte klacht is.
d) indien ondanks de inspanningen van de aanbieder geen overeenstemming wordt bereikt, kan de klant zich wenden tot de bevoegde rechter om de geschillen naar aanleiding van een bestelling op te lossen.